Funcionalidades

Uma plataforma robusta, completa, estável e customizável.

A maior quantidade de ferramentas do mercado.

Seja para atender um inicio de operação como uma operação mais robusta e que necessita de mais recursos a Yep tem as ferramentas para o e-commerce decolar.

São centenas de recursos, sem custos adicionais, podendo ser ativados a qualquer momento em sua loja. Confira os destaques!

Quero minha loja Yep
decolar

Ferramentas Inteligentes

Ferramentas que aprendem com a navegação dos clientes e criam experiências surpreendentes.

Busca Avançada

Um sistema de busca completo com sugestões, correções ortográficas e que permite buscar qualquer atributo do produto, trazendo resultados realmente relevantes e otimizando a navegação.

Vitrines Automáticas

Vitrines que aprendem com a navegação de seus clientes sugerindo novos produtos, produtos mais vistos, mais vendidos e destaques automaticamente atualizado. Gera uma experiência otimizada e novidades a cada visita de seu cliente.

Sugestões de Produtos Relacionados

A inteligência artificial da plataforma analisa o comportamento de navegação dos visitantes da loja, passando a sugerir automaticamente os produtos relacionados nas páginas de produtos, ou ainda produtos complementares no carrinho afim de aumentar o ticket médio.

Engajamento do Cliente

Ferramentas que visam envolver o seu cliente com suas promoções.

Selos Gerenciáveis

Adicione um selo na imagem dos seus produtos, pode ser uma imagem que indique algum desconto, uma prescrição, tarja, promoção, campanha, marca, etc. Você poderá escolher as imagens de sua preferência em seu dispositivo para serem usadas como um selo, e ainda terá a opção de definir a posição e demais detalhes de exibição. Os selos podem ser adicionados por produtos específicos, categorias, ou até mesmo em todos os produtos de uma vez.

Ofertas com Contagem Regressiva

Tenha um cronômetro no estilo de um relógio digital com contagem regressiva animada sendo exibido em seu e-commerce, ele é utilizado para indicar o tempo de término de uma promoção, fazendo com que o cliente adquira um senso de urgência para comprar o produto que está com desconto. O cronômetro poderá ser configurado com o tempo que desejar, caso opte por essa ferramenta, será necessário a criação de um design para que ele fique de acordo com a paleta de cores e estilo da sua página.

Quanto falta para Ganhar Frete

Será exibido no carrinho um medidor informando quanto está faltando para o cliente ganhar frete grátis. Primeiramente, você criará uma promoção em nossa plataforma que dará frete grátis acima de um valor específico, e essa promoção será atrelada com essa funcionalidade. Feito o processo, quando o cliente for adicionando os produtos no carrinho, aparecerá uma espécie de barra/medidor, estilo termômetro, calculando quanto que estará faltando para atingir o valor que dará o frete grátis, quando o medidor estiver completamente preenchido, a opção será disponibilizada nas formas de entrega. A tendência dessa ferramenta é fazer com que o cliente adquira mais produtos do que o previsto para atingir o objetivo do frete grátis.

Quanto está economizando

Mostre ao cliente o quanto ele está economizando em um produto com desconto! Esta ferramenta funciona desta maneira: após definir um preço promocional nos produtos, o preço sem desconto aparecerá riscado em um esquema ‘de’ X reais (X reais riscado) ‘por’ Y reais (Y é o preço promocional), e quando o cliente adicionar no carrinho algum produto em promoção, será exibido uma mensagem informando quanto ele estará economizando no pedido, exemplo: ‘Você está economizando R$50,99 nesta compra’. O valor de quanto o cliente está economizando, será sempre a diferença entre o preço normal e o especial/promocional. O fato de saber que estamos economizando em alguma compra, é algo completamente satisfatório, e acaba gerando sempre uma boa experiência para o consumidor.

Permitir que o Cliente envie uma Foto na Avaliação Produto

Com esta funcionalidade, o cliente poderá além de fazer uma avaliação do produto que adquiriu, também adicionar uma foto dele, isso é uma tendência que está sendo utilizada, pois as pessoas adoram ver o produto de maneira real, e que não seja como aquelas fotos padrão da página do produto, também é uma maneira de aproveitar e utilizar essas fotos como publicidade em suas redes sociais, e uma forma criativa de comprovar a qualidade de seus produtos. Vale ressaltar que depois que o comentário e a foto forem enviados pelo cliente, você poderá aprovar ou não para que sejam liberados.

Funcionalidade de FAQ

O FAQ é um sistema de perguntas e respostas, você pode optar para que sejam exibidas perguntas e respostas predefinidas sobre questões gerais à respeito do e-commerce, ou que elas estejam presentes em algum produto em específico, em sua respectiva página. É o famoso ‘perguntas frequentes’ que torna-se extremamente indispensável ao cliente que está em busca de informações. O FAQ evita um grande fluxo de atendimento pessoal e agiliza o processo de realizar um pedido. Também há a possibilidade de deixar um campo de texto, para que o cliente digite uma pergunta e a envie, caso a dúvida dele não seja sanada em nenhuma das respostas à sua disposição. Você poderá gerenciar as perguntas personalizadas pelo nosso painel e fornecer a resposta de uma maneira que torne tudo mais organizado, melhorando o desempenho na parte de gestão do seus negócios.

Gerenciador de Pop-ups

A pop-up é uma pequena janela que aparece repentinamente na página trazendo alguma informação importante, como uma promoção, campanha, novidades, alertas, etc. Com o gerenciador de pop-ups, você pode estar definindo uma imagem/banner para ser exibida com essa função ou apenas uma janela com o texto, e poderá configurar o seu alinhamento, conteúdo, em qual página ela ficará ativa, e demais fatores. Caso você opte por uma pop-up no estilo mini janela, sem que seja uma imagem, será necessário criar um layout para que ela fique de acordo com o visual do seu e-commerce. Atualmente, a pop-up é a melhor forma de chamar atenção de maneira imediata do cliente.

Testemunho de clientes sobre a loja

Deixe disponibilizado um espaço para que os clientes deixem comentários/avaliações sobre o seu e-commerce, é uma maneira excelente para alavancar a reputação e o engajamento do site. Por questões de segurança, você poderá aprovar ou não quais mensagens serão exibidas. Toda vez que um testemunho for enviado, ele passará por uma moderação, e jamais será exibido sem ser verificado. Caso você tenha contrato com um influencer, ele poderá enviar uma avaliação, gerando ainda mais publicidade para seus negócios.

Fidelização de Clientes

Ferramentas que visam fidelizar o seu cliente, um dos grandes desafios do e-commerce atualmente.

Clube de benefícios

Disponibilize vantagens exclusivas ao cliente que se tornar um assinante. Esta é uma ferramenta utilizada para conquistar e engajar mais os clientes, por meio de promoções, descontos e outros benefícios que ele poderá ganhar, inclusive até para ser utilizado em outras empresas. Com ele, é possível incentivar o consumo dos produtos e serviços que seu e-commerce oferece de uma forma eficiente. A dinâmica é muito simples: o cliente assina o clube e recebe vantagens exclusivas que você poderá estar definindo.

Cashback

O Cashback é um sistema de recompensas, onde o cliente receberá uma porcentagem ou valor fixo de um produto que ele adquiriu, ou seja, ele consegue reverter um pagamento em crédito. Você poderá estar definindo o prazo de liberação do Cashback, o valor, entre outras configurações. O cliente terá um local em sua conta quando estiver logado no e-commerce reservado exclusivamente ao Cashback, lá ele conseguirá ver o seu saldo e gerenciá-lo da maneira que desejar, podendo escolher quando irá pagar um produto utilizando o que acumulou. Devido ao prêmio, o Cashback torna-se um estímulo para a realização de mais compras.

Presentes

Ferramentas para o seu cliente presentear utilizando sua loja.

Gift Card

Giftcard é o famoso vale-presente, ou seja, é um código alfanumérico, composto por letras e números, como BIRTHDAY_DF627. Ele pode ser aplicado no carrinho/checkout para cobrir o total do pedido. Você também pode permitir que os clientes comprem vales-presente e os enviem a amigos via e-mail. Caso o cliente precise de algum reembolso, você pode estar oferecendo um código de Giftcard no mesmo valor, ao invés de fazer um estorno convencional, entre outras possibilidades. É uma ótima experiência para o cliente que queira presentear alguém, ou que simplesmente goste de personalizar e facilitar o pagamento, também é uma alternativa para quem não tenha um cartão de crédito. O campo para inserir o código do Giftcard será exibido no carrinho.

Embalagens de Presente

Disponibilize a opção de incluir no pedido uma embalagem para presente. Caso você trabalhe com embalagens na sua empresa, terá a opção de oferecê-la em seu e-commerce, seja uma ecobag, uma caixa ou um papel com fita para o produto que o cliente for adquirir. A opção será exibida no checkout, antes das informações de pagamento. Caso o cliente opte por acrescentar a embalagem no pedido, será exibido o custo extra para ela. É uma utilidade indispensável para datas comemorativas.

Listas de Presente Administrável pelo Cliente

Possibilita que os produtos sejam adicionados em uma lista de presentes. Todas as listas que forem criadas, ficarão disponíveis na conta do cliente e terão um link, para que possa ser compartilhado em redes sociais, enviado por email, WhatsApp ou qualquer outro lugar. Dentro de cada lista serão exibidos quais itens o cliente já recebeu, e estes itens ficarão indisponíveis para outras pessoas que a acessarem depois, para que não haja a possibilidade de se comprar um produto repetido. O cliente também poderá estar personalizando o visual, inserindo uma imagem ilustrativa, descrição, e também conseguirá definir o endereço para onde os itens serão enviados. A lista de presente é uma funcionalidade muito utilizada para festividades como aniversários, casamentos, chás de bebê, etc.

Navegação Aprimorada

Facilite a navegação e a interação e seu cliente com sua loja com essas ferramentas.

Scroll Infinito na Categoria do Site

É uma técnica que permite ao usuário continuar rolando por uma infinidade de conteúdos, sem precisar em nenhum momento apertar nenhum botão para carregar mais, esta funcionalidade substitui a paginação, que é algo que muitos podem considerar incômodo para o fluxo de navegação, além disso, faz com que o cliente fique mais tempo na página em que está navegando, aumentando o tempo de sessão, afinal é mais fácil deslizar do que clicar.

Filtros Avançados na Categoria

Faça buscas otimizadas aplicando várias opções de filtros. A filtragem de produtos tornou-se uma das funcionalidades mais importantes e utilizadas em e-commerce atualmente, pois aplicando-se vários filtros, o consumidor poderá encontrar facilmente o produto desejado pela sua cor, marca ou qualquer outro atributo. Cada filtro aplicado vai aproximando o consumidor do produto desejado, esse tipo de navegação é uma espécie de funil. A finalidade central da filtragem avançada, é permitir que o cliente faça compras de maneira rápida, ágil e precisa.

Ajax Cart

O Ajax Cart permite ao cliente que adicione o produto no carrinho, mas que continue na página em que está navegando, sem que seja direcionado até a página do carrinho automaticamente, como é o tradicional em um e-commerce. Ele funciona da seguinte maneira; no momento em que o cliente adicionar um produto no carrinho, será exibido no centro da tela uma mini janela, fornecendo as seguintes opções: a de poder continuar comprando outros produtos na mesma página, a de ir ao carrinho e também a de finalizar o pedido, ou seja, possibilita te direcionar até o checkout. Você também pode simplesmente fechar o Ajax Cart, clicando no X. Esta simples ferramenta torna o processo de compra bem mais ágil, funcional e satisfatório.

Ferramentas Avançadas de Venda

Uma série de funcionalidades que visam facilitar ou trazer novos canais de vendas para sua loja.

Vendas por link

Crie um pedido personalizado pelo painel e envie através de um link para que o cliente finalize a compra. Funciona desta maneira, você irá montar um carrinho de compras exclusivo para algum cliente, que antes lhe fornecerá as informações necessárias sobre quais produtos ele deseja, a quantidade, etc. Assim, você conseguirá criar um pedido detalhado de dentro do nosso painel. Feito isso, será gerado um link, que poderá ser enviado ao cliente pelo WhatsApp ou via email. Quando o link for acessado, o cliente será redirecionado ao carrinho de compras com o seu pedido pronto para ser finalizado, tendo somente que avançar para o checkout. Essa alternativa é excelente para quem trabalha com produtos personalizados, ou que está acostumado a fazer atendimentos pelo WhatsApp.

Venda por Afiliados

Possibilita que outras pessoas se cadastrem em seu e-commerce como afiliado. O afiliado divulga links de acesso aos seus produtos. Os links poderão ser gerados em uma conta específica para quem for exercer essa função. Caso um cliente finalize um pedido utilizando um link divulgado por um afiliado, ele (o afiliado) ganhará uma pequena porcentagem dessa venda. É uma excelente maneira de converter novos leads através de pessoas que estão fazendo marketing orgânico para o seu e-commerce, sem que tenha que desembolsar algo exorbitante, e em contrapartida, o afiliado se beneficia com a possibilidade de ter uma renda extra. Basicamente, é a chance de ter vários vendedores trabalhando para você. Um influencer pode ser um afiliado muito bem sucedido, gerando ao seu e-commerce uma grande popularidade, e consequentemente, mais lucros.

Formulários Customizados

Esta ferramenta permite que você crie um formulário avançado e personalizado para as suas necessidades, é crucial para quem trabalha com agendamentos, receitas, etc. Você poderá criar quantos campos desejar (nome, contato, endereço), e definir o tipo de campo, exemplo, se será um espaço para ser inserido uma URL, ou para subir algum arquivo ou imagem, um campo de texto, uma data, enfim, há inúmeras opções. Poderá escolher quais destes campos serão obrigatórios, e também possui a opção de habilitar o captcha. As informações preenchidas no formulário pelos clientes, ficarão todas disponíveis e detalhadas no módulo em nosso painel.

Redes Sociais

Seja através de um login, ou de uma integração de produtos, temos as soluções mais completas para plugar sua rede social. Muito além das tradicionais integrações com pixel e feeds comuns do mercado.

Feed Automático para Posts do Instagram

Tenha as últimas postagens do seu Instagram sendo exibidas em sua home na forma de um feed horizontal. Sabemos que hoje em dia o Instagram é fundamental para o meio comercial, caso você se dedique a essa rede social, tal ferramenta além de possibilitar mais seguidores para o seu perfil, também enriquece o design da sua home. Geralmente os clientes que se tornam seguidores, tendem a acompanhar as novidades do e-commerce, possibilitando o aumento das vendas.

Login Rede Social

Com esta ferramenta, o cliente conseguirá realizar o cadastro e fazer o login em seu e-commerce através dos dados de seu perfil do Facebook, Twitter ou da sua conta do Google, ao invés de fazer um cadastro padrão. Isso facilita bastante o processo de cadastramento, pois o cliente economiza tempo não preenchendo certas informações que já serão disponibilizadas automaticamente pelas redes sociais, além do fato de que já terá uma senha familiar ou salva em seu dispositivo na hora em que precisar se logar em sua conta.

Google Shopping

Crie um feed personalizado dos seus produtos para ser exibido nas pesquisas do Google Shopping. Em nossa plataforma, você conseguirá gerar feeds no formato XML de uma forma automática. Para configurá-lo, basta fazer a associação dos produtos que você queira que sejam indexados com a taxonomia do Google Shopping. Hoje em dia é essencial ter produtos sendo exibidos nas buscas do Google Shopping, pois é algo extremamente acessado pelos consumidores. Utilizamos o Google Shopping para pesquisar os destaques do que procuramos, e também em função da comparação de preços, marcas, entre muitos outros fatores.

Pinterest Pixel

Analise quantos clientes você consegue converter através do Pinterest. Esta é uma ferramenta que poderá ajudar a todos que trabalham com tráfego pago a medir, otimizar e influenciar a criação de públicos focados em suas campanhas. A sua principal proposta é integrar a experiência de consumo de conteúdo e compra dos seus visitantes com a rede social Pinterest. O Pinterest é uma rede social que funciona como um quadro de inspirações. Nela, os usuários podem publicar imagens e também salvar (ou “pinar”, porque as publicações na plataforma são chamadas de pins) e organizar posts em pastas (também chamadas de quadros ou boards) públicas ou privadas. Na prática o Pinterest Pixel funciona deste modo: você poderá estar adicionando imagens de seus produtos em seu perfil por lá, e linkando estas imagens diretamente com alguma url de seu e-commerce, dessa maneira, o Pinterest Pixel irá mensurar quantos clientes virão através dessa rede social.

Automação e Promoções Especiais

Imagine poder traçar estratégias de comunicação e fidelização de seu cliente baseados em eventos que ele mesmo faz em seu site, ou então uma promoção especial, um brinde.

Adicionar um produto no carrinho com desconto ou grátis (brinde).

Você poderá criar uma promoção com um produto de brinde. Será necessário definir um produto X, e quando o cliente adquirir esse produto, ganhará outro de brinde, que poderá ser grátis ou vir apenas com um desconto. O produto brinde pode ser mais um item do produto X, ou qualquer outro. Assim que o cliente adicionar o produto X no carrinho, será notificado que ganhou o brinde através de uma pop-up ou pelo Ajax Cart. O produto X será exibido no carrinho, juntamente do brinde, para que então o cliente possa finalizar o pedido.

Disparos de Emails por Eventos

Esta é uma ferramenta que dispara e-mails, dependendo do evento que será capturado no e-commerce. Há múltiplas opções, você será capaz de criar vários tipos de emails, adicionando o evento do disparo e o de término, conseguirá configurar quando eles serão enviados, e também a quantidade dos envios. O módulo disponibiliza várias sugestões de emails, como o de ‘carrinho abandonado’, mas você pode estar personalizando para atender às suas necessidades. Também há funções específicas, como o envio de cupons de desconto que estarão atrelados a uma promoção. Vale ressaltar que você pode estar definindo o template destes emails e todo o seu conteúdo, podendo utilizar o código HTML. Por fim, ainda possibilita o monitoramento de todos os emails que foram enviados e os que ainda estarão sendo processados. É uma oportunidade maravilhosa para fazer remarketing de várias maneiras e sem custos.

Conteúdos Especiais

E se seu cliente pudesse ver as últimas novidades de sua loja em um blog, ou puder ver como ficará essa personalização de um produto?

Blog SEO Integrado ao Site

Esta ferramenta possibilita ter um blog integrado ao seu e-commerce, para que possa criar posts relacionados com seus produtos ou nicho, tendo a possibilidade de fazer marketing orgânico com o conteúdo SEO. Você conseguirá adicionar imagens nas postagens, definir uma imagem miniatura de capa, adicionar hashtags, meta-tags, e todo o conteúdo poderá ser editado, também conseguirá permitir ou não comentários e demais funcionalidades. Poderão ser exibidas as últimas postagens na home, ou apenas um link ou imagem, redirecionando até a página do blog. Além de tudo isso, há como ver as estatísticas relacionadas com as postagens.

Produtos personalizáveis com Preview

Esta ferramenta permite que você trabalhe com um produto personalizável com um editor integrado na página do produto, onde o cliente poderá customizá-lo de várias formas. Assim que o cliente for redirecionado para o editor, ele terá um leque de opções personalizáveis. Poderá inserir clipArts, máscaras, textos e fazer upload de imagens de seu próprio dispositivo. Todos estes itens que foram citados, poderão ter o tamanho, posição e largura alterados. O texto digitado pelo cliente, poderá também ter a cor e a fonte editável. Dentro do nosso painel, o administrador do e-commerce poderá subir pacotes de clipArts, máscaras e fontes de sua preferência. É uma das ferramentas mais completas que há para o setor de produtos personalizados.

Sua plataforma do seu jeito.


Completa e sem custos adicionais.

Todas as funcionalidades estão inclusas desde o primeiro plano, fale com um especialista e descubra quais funcionalidades são adequadas para seu negócio.

loading...